Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten im Einklang mit der DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen erheben, verwenden und schützen.
Einleitung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Pluscode Sp. z o.o. ("Pluscode", "wir", "uns" oder "unser"), mit eingetragenem Sitz in Kosowska 12/3, 60-464 Poznań, Poland (KRS: 0000811470, NIP: PL7812002984, REGON: 384741150), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website (pluscode.io) besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz im Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten. Diese Erklärung ist darauf ausgelegt, die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer geltender Datenschutzgesetze zu erfüllen. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Personenbezogene Daten: Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, unseren Newsletter abonnieren oder mit uns kommunizieren, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Firmennamen, Ihre Position sowie Projektdetails erheben. Technische Daten: Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, darunter Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Geräteinformationen, Betriebssystem, Verweisquelle, besuchte Seiten, Verweildauer auf den Seiten und Klickmuster. Kommunikationsdaten: Wir bewahren Aufzeichnungen der Korrespondenz auf, wenn Sie uns per E-Mail, über Kontaktformulare oder andere Kanäle kontaktieren. Dies umfasst den Inhalt Ihrer Nachrichten und etwaige Anhänge.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke: Leistungserbringung: Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Softwareentwicklungs- und Beratungsleistungen; Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen, Versand von Projektaktualisierungen und Kundensupport; Marketing: mit Ihrer Einwilligung Zusendung von Newslettern, Werbematerialien und Informationen über unsere Dienstleistungen; Analyse: Verständnis der Nutzung unserer Website durch Besucher und Verbesserung der Benutzererfahrung; Rechtskonformität: Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und rechtlicher Verfahren; Sicherheit: Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme, von Betrug und Sicherheitsbedrohungen. Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, vertraglicher Erforderlichkeit, rechtlicher Verpflichtungen oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, je nach der konkreten Verarbeitungstätigkeit.
Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören: Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung mittels TLS/SSL-Protokollen; sichere Datenspeicherung mit Zugriffskontrollen und Authentifizierung; regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests; Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und Sicherheitspraktiken; Verfahren zur Reaktion auf mögliche Datenschutzverletzungen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, verpflichten uns jedoch, branchenübliche Schutzmaßnahmen aufrechtzuerhalten.
Dienste Dritter
Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige externe Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen. Dazu gehören: Cloud-Hosting-Anbieter (für Website- und Datenhosting); E-Mail-Dienstleister (für Kommunikation und Marketing); Analysedienste (zur Analyse der Website-Leistung); Zahlungsdienstleister (zur Abwicklung von Transaktionen); CRM-Systeme (für das Kundenbeziehungsmanagement). Alle externen Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie ausschließlich für die festgelegten Zwecke zu verwenden. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Über Kontaktformulare übermittelte Angaben und Anfragen werden bis zu 3 Jahre nach unserer letzten Interaktion aufbewahrt. Newsletter-Abonnements werden gespeichert, bis Sie sich abmelden. Projektbezogene Daten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und anschließend 7 Jahre lang zu rechtlichen und buchhalterischen Zwecken aufbewahrt. Analysedaten werden in anonymisierter Form bis zu 26 Monate lang aufbewahrt.
Ihre Rechte nach der DSGVO
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu: Auskunftsrecht: eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern; Recht auf Berichtigung: die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen; Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"); Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: eine Beschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen; Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten; Widerspruchsrecht: einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen; Recht auf Widerruf der Einwilligung: die Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Internationale Datenübermittlungen
Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden. Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, darunter: von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln; Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission; oder andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen. Wir unternehmen alle zumutbaren Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Pluscode Sp. z o.o., Kosowska 12/3, 60-464 Poznań, Poland. E-Mail: contact@pluscode.io, Telefon: +48 667 688 927. Ansprechpartner für Datenschutz: Dawid Kubicki (CEO), contact@pluscode.io. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der polnischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.